Бесплатная техническая поддержка Битрикс 24

Всем клиентам, покупающим или продлевающим лицензии Битрикс 24 через компанию Integrator.digital, техническая поддержка оказывается бесплатно и бессрочно. Достаточно один раз купить или продлить систему и сразу получить “Скорую помощь” по всем техническим вопросам, связанным с работой Битрикс 24.

Сотрудники Integrator.digital оказывают квалифицированные услуги поддержки Битрикс24:

  • Технические аспекты функционирования CRM системы Битрикс 24.
  • Вопросы, имеющие отношение к логистике деятельности системы и тонкой настройке воронки продаж, а также параметров сделок и лидов.
  • Вопросы, связанные с формированием аналитики и отчетности, в основе которых лежит информация, хранящаяся в Битрикс 24.

Обращаясь в техподдержку, вы можете быть уверены, что к решению вашей проблемы не подойдут формально. Специалисты внимательно выслушают клиента, помогут ему разобраться с вопросом и предложат оптимальное решение.

Как связаться с технической поддержкой?

Удобство клиентов – это важнейший приоритет компании. Поэтому они могут использовать для обращения в техподдержку любой удобный для них способ, в отличие от аналогичной услуги непосредственно от Битрикс, которая предоставляется исключительно через чат на самом сайте. Соответственно, те, кто покупает лицензию Битрикс 24 через Integrator.digital получают расширенную техническую поддержку.

Клиент может связаться с техподдержкой по телефону во всех городах присутствия.

Телефоны технической поддержки Битрикс 24:

  • Санкт-Петербург: +7 (812) 209-27-97
  • Москва: +7 (495) 109-07-97
  • Ростов-на-Дону: +7 (863) 309-27-97
  • Барнаул: +7 (3852) 595-097
  • Новосибирск: +7 (383) 312-27-97
  • Екатеринбург: +7 (343) 302-27-97

Техническая поддержка работает с 9-00 до 18-00 (по московскому времени).

Также вы можете связаться с техподдержкой с помощью:

  • Чата открытой линии, написав в него со своего портала. Для этого в разделе чатов введите в поисковую строку Integrator.DIgital и нажмите Поиск в общей сети Битрикс24.Network. Затем просто нажмите на чат с логотипом компании.
  • Чата на сайте. Обратите внимание на правый нижний угол, там расположена иконка чата Битрикс 24. Можно писать непосредственно туда.
  • Телеграм-бот, отправив письмо по адресу https://t.me/IntegratorDigitalBot.
  • Вконтакте, оставив сообщение в группе https://vk.com/integrator.digital

На любой ваш запрос будет оперативно дан ответ. Специалисты свяжутся с вами и подробно проконсультируют по возникшему вопросу или устранят возникшую в системе неисправность. Все, что необходимо для этого, просто пригласить Integrator.digital стать интегратором в Битрикс 24.

Как это сделать?

На своём портале нажимаете кнопку «Пригласить сотрудников». Затем выбираете в открывшемся меню графу «Пригласить интегратора», вводите адрес компании sales@integrator.digital и нажимаете «Пригласить».

Как улучшить взаимодействие с клиентом?

  • Установить на сайте чат – обзор JivoSite
  • Работать в Wrike – у них удобное мобильное приложение

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
logo