Google Мой Бизнес – руководство к использованию

Новый сервис – это гибрид Google Адресов и Google+ страниц для бизнеса. Главная цель – дать возможность владельцем кампаний рассказать о себе пользователям и поддерживать информацию актуальной.

Основные принципы и особенности

• Существует возможность управления +страницами на картах в режиме реального времени не только через браузер, но и через приложения для Android и iOS
• Верификация по телефону или почте
• Возможность добавления сайта, фотографий, 3D-туров и другой информации о Вашей компании
• «Книга жалоб и предложений»: Google покажет отзывы и рекомендации не только добавленные через сервис «Мой бизнес», но соберет их со «всего интернета» и переведёт в 5-бальную шкалу. На отзывы можно отвечать.
• Статистика: подробная статистика показов и кликов
• Предпросмотр созданной компании на картах
• Возможность подключить Google Analytics
• Поддержка активна: консультации и помощь по любому вопросу

Часто возникающие вопросы

Верификация по телефону недоступна! Почему?

Возможность верификации по телефону доступна только для подтверждения прав на существующую на картах компанию. Если Вы создаете компанию, то доступна только подтверждение по почте.

Что делать, если у компании call-центр: отвечают не сразу, есть приветствие, после чего абонент переводится на свободного оператора?

Можно верифицировать через оператора службы поддержки.

Что делать, если у компании много филиалов в разных городах, а управление желательно вести с одного аккаунта?

Для такого случая есть опция «добавить несколько бизнесов» при создании страниц, которая перенаправит на сервис Google My Business Locations, и там можно единым файлом загрузить всю информацию о бизнесах.

Как создать виртуальный тур для моего бизнеса?

Если не можете создать тур сами, то можете поискать подрядчиков через партнёров Гугл – https://www.google.com/maps/about/partners/businessview/.

Я прошёл верификацию, сколько мне нужно ждать обновления информации на картах?

Обычно время появления в сервисах Google не превышает 1-2 дней после подтверждения прав.

Могу ли страницу в Гугл Мой бизнес использовать в Adwords как посадочную?

Да, если у вас нет сайта, либо он плохо адаптирован под мобильную версию, то Google рекомендует использовать созданную карточку как страницу для привлечения пользователей. Источников посетителей может стать и Adwords.

Обучающий видео урок от Google