Talk-Me

Talk-Me — это многофункциональный бизнес-инструмент, предназначенный для эффективного общения с клиентами на вашем сайте, в мессенджерах и социальных сетях. Сервис позволяет объединить все каналы связи в одном приложении, обеспечивая удобство и оперативность взаимодействия.

Основные возможности Talk-Me

Чат для сайта

• Быстрая установка и настройка: подключение модуля занимает всего несколько минут и не требует навыков программирования.
• Настраиваемый дизайн: возможность адаптировать внешний вид чата под стиль вашего сайта без лишней нагрузки и рекламных блоков.
• Доступ с разных устройств: используйте Talk-Me на компьютере, смартфоне или планшете, оставаясь на связи с клиентами в любое время.

Чат-бот и автоматизация

• Ответы в нерабочее время: чат-бот обеспечивает поддержку клиентов 24/7, собирает контакты и сегментирует лиды.
• Сбор информации о посетителях: получайте данные о поведении пользователей на сайте, их геолокации и поисковых запросах для более персонализированного подхода.

CRM и рассылки

• Интеграция с CRM: объединение чата с вашей CRM-системой для сбора и хранения информации о клиентах.
• Сегментация контактов: разделение базы клиентов на группы для более точечных и эффективных рассылок.
• Массовые и персонализированные рассылки: отправка сообщений с учетом потребностей клиентов, включая возможность записи голосовых сообщений или автоматического озвучивания текста.

Аналитика и контроль

• Расширенная статистика: детальные отчеты о посещениях, история переписки и анализ работы операторов помогают отслеживать эффективность взаимодействия с клиентами.
• Co-browse функция: возможность совместного просмотра экрана клиента и управления им для более эффективной помощи и навигации по сайту.

Talk-Me предлагает бесплатный пробный период на 14 дней, после чего доступны различные тарифные планы, включая бесплатную базовую версию, расширенный вариант за 5280 рублей в год или оплату только за обращения пользователей сайта.

Сервис подходит для бизнеса любого масштаба, помогая автоматизировать рутинные операции, повышать продажи с помощью искусственного интеллекта и обеспечивать высокий уровень клиентской поддержки.