«Среднее время до конверсии» — метрика, которая поможет лучше понимать ваших пользователей

Включили рекламу, а конверсий нет? Как обосновать клиенту, что деньги не уходят в песок? Отчёт «Среднее время до конверсии от первого визита» поможет лучше понимать Вашего клиента!

Отчёт «Среднее время до конверсии с первого визита»

Сформировать такой отчёт предельно просто!

Яндекс.Метрика

  1. Выбираем отчёт «Источники»
  2. Выбираем нужную цель из настроенных («забронировали», «заказали», купили» и т.д.)
  3. Вставляем в отчет метрику «Время с первого перехода» («Метрики» -> «История» -> «Лояльность» -> Дней с первого визита»
    Добавить в отчет Время с первого визита
  4. Атрибуция: «Первый переход»
    Атрибуция

Таким образом, мы выводим все визиты с нужной нам конверсией и среднее время с первого перехода: как общее число, так и по каждому первому источнику в отдельности.

Пример такого отчёта:

vremya-do-konversii

Google.Analytics

В Google Analytics всё ещё проще, достаточно выбрать нужный отчёт из стандартных предложенных и посмотреть распределение времени до конверсии и количества визитов, потребовавшихся для её совершения.

Пример такого отчёта:

vremya-do-konversii-google

Отчёты для Яндекса и Google представлены совершенно разных тематик, поэтому цифры не совпадают.

Выводы

На первом примере видно, что среднее время до конверсии составляет 20 дней, т.е. пользователь в среднем «думает» три недели перед заказам. Поэтому если Вы настроили новый источник рекламы, ведёте на сайт новый трафик, то ждать конверсий в среднем придется 3 недели. Во втором примере, наоборот — большиство конверсий сразу же после первого визита!

Данная метрика будет очень индивидуальна для каждого бизнеса, понятно, что о заказе пиццы принимают в течение часа, а путешествие будут планировать несколько недель или месяцев.

Я со своей командой готов сделать это за вас! Заказать!

* – поля, обязательные для заполнения